Как отследить посылку с Алиэкспресс в Россию по трек номеру заказа

Предположим, что вы купили на Aliexpress подарок ко дню рождения подруги и, естественно, волнуетесь, успеет ли посылка прибыть к празднику? Каким способом можно отследить посылку с АлиЭкспресс в Россию и знать текущее местонахождение пересылаемой покупки — мы и разберем в данной публикации.

Современные онлайн-покупки трудно представить без существования сервисов трекинга посылок, спроси почти любого покупателя — без такой информации о доставке в режиме реального времени ни один большой онлайн-магазин всерьез уже не воспринимается. Рассмотрим, как отслеживать вашу покупку с Алиэкспресс и что нужно сделать, чтобы при покупке заранее не промахнуться со сроками и не получить новогодний подарок не на новый год, а лишь к лету.

Как отследить посылку с Алиэкспресс в Россию по трек номеру заказа

Отследить почтовое отправление из Китая

На самом деле для отслеживания посылок с сайта АлиЭкспресс есть несколько рабочих способов. Выбирайте тот, который окажется вам более удобен.

По ходу следования посылка будет идти сначала по территории Китая, а затем, после пересечения границы — по территории Российской Федерации. Инструменты отслеживания в первом и втором случаях будут отличаться.

Как отследить перемещение посылки с Алиэкспресс по Китаю до границы? Сначала мы должны убедиться, что есть предмет для отслеживания, то есть что товар был отгружен продавцом, посылка покинула склад и попала на почту.

В момент отправки посылки вам на адрес электронной почты, который вы указали в своем аккаунте АлиЭкспресс, придет письмо с подтверждением отправки посылки.

Обычно подтверждение приходит в срок от 2-5 дней от момента оформления и оплаты заказа в зависимости от загрузки магазина, в любом случае дольше 10 дней отправка посылки магазином занимать не может, только если в момент отправки в Китае не происходит какой-нибудь многодневный национальный праздник, вроде Нового года, когда не работает вообще ни одна организация.

Но об этом обычно сообщают заранее, так что рассчитывайте на срок отправки от 3-5 до 10 дней, не больше.

Поэтому, если в течение 10 дней после оформления и оплаты заказа вы не получили письмо об отправке, зайдите в свой личный кабинет на сайте магазина. Выберите свой заказ и нажмите на «Показать детали».

Проверка отправки заказа с Алиэкспрессotpravki-zakaza-s-aliekspress

Откроется окно с подробностями заказа, где и будет нужная нам информация. Нас интересует сейчас номер для отслеживания посылки, или трекинг-номер посылки. Он должен быть на странице заказа вместе с данными о времени и дне отправки.

Узнать треккинг при отправке заказа с Алиэкспресс

Этот номер будет служить ключом к получению информации о местонахождении посылки в данный момент времени как в Китае, так и в России.

Отследить посылку Алиэкспресс по трек номеру

Как мы уже говорили, трек появляется на странице заказа в вашем личном кабинете после отправки посылки и является подтверждением того, что посылка действительно отправлена. Именно информация в личном кабинете является подтверждением.

Тревожный звоночек должен прозвенеть, если вам пришло на email письмо с треком, а в личном кабинете вы его не видите. Любые спорные вопросы, и этот в том числе, нужно немедленно решать в переписке с продавцом заказа.

Информация о продавце со ссылкой на его магазин находится там же, на странице вашего заказа. Там же есть ссылка для отправки ему личного сообщения. Все сообщения фиксируются в истории и доступны для отслеживания. Скорее всего при отправке трекинг-номера продавец вам сообщит и сайт, на котором можно по трекинг-коду отследить путь вашей посылки с Алиэкспресс по территории Китая вплоть до пересечения ею границы с РФ.

Но если сайт вам не подсказали, ничего страшного: все коды отслеживаются через официальный сайт почты Китая — China Mail, где вы можете ввести трек в поле «Item No» и вам откроется место нахождения посылки.

Обратите внимание: если трекинг-код вашего отправления оканчивается на буквы «SG», это означает, что отправка почты была выполнена почтой Сингапура и отслеживание посылки нужно искать также на сайте почты Сингапура.

Отслеживая посылку с АлиЭкспресс по территории Китая, важно знать временные ограничения и сроки, характерные для Китайской почты.

Трек номер на почте Китая

Найдя свой трекинг-номер и введя его на странице почты Китая, скорее всего вы увидите статус посылки как «Ожидает отправки в страну назначения». Этот статус будет сохраняться вплоть до отправления посылки за пределы таможни Китая. В момент пересечения посылкой границы Китайской таможни статус посылки будет изменен на «Вылетело из Китая в страну назначения» или «Экспорт».

Трек номер на почте Китая

Говоря о сроках ожидания передвижения посылки по территории Китая, имейте в виду, что все таможенные процедуры оформления посылки и передвижение отправления по территории Китая обычно занимают в среднем 25 дней, а максимальный срок – до 40-45 дней.

Проверить посылку по номеру в России

Как и на территории Китая, на территории нашей страны трекинг-номера отслеживаются с помощью сайта Почты, только теперь это Почта России. Это превоисточник информации о передвижении посылок, и все сторонние сайты просто берут информацию с серверов Почты России, предоставляя ее же, только в своем интерфейсе. Поэтому не будем мелочиться и для отслеживания нашей китайской посылки с сайта магазина АлиЭкспресс пойдем сразу на сайт Почты России.

Проверить трек номер на почте России

Введя номер трека в окошко, мы сразу получим исчерпывающую информацию о том, где и в каком почтовом отделении находится наша посылка.

Но, если у вас отправлено сразу несколько отправлений, имейте в виду, что каждое из них будет иметь свой трекинг-номер, и для отслеживания всех посылок придется делать это отдельно для каждой посылки, каждый раз вводя номера. Для облегчения этих действий и могут пригодиться сторонние сервисы для отслеживания посылок с АлиЭкспресс.

Сколько ждать посылку с Алиэкспресс

Срок ожидания посылки – это первое, что нас волнует при заказе. Очевидно, возможность промахнуться со сроком, когда вы покупаете подарок близкому человеку на его день рождения добавляет массу неприятных ожиданий к этому процессу. Возможные сроки варьируются в очень широких пределах – от 15 дней в самых идеальных условиях до полутора месяцев, а то и больше.

Что способно вызвать задержки в продвижении вашего отправления с Aliexpress? Во-первых, государственные праздники в стране отправления, об этом мы уже упоминали и это самая сложная проблема, поскольку обойти ее не получится никак.

Если в Китае праздник – это все. Сдайся, враг, замри и ляг, пока праздники не закончатся, отправка даже на начнется. А после праздников накапливается такая очередь, что это усложняет и без того сложную ситуацию многократно.

Если возникли сложности при прохождении таможни, то ждать посылку можно и 2 месяца.

Не отслеживается посылка с Алиэкспресс

Есть две возможных причины того, что невозможно отследить посылку с АлиЭкспресс:

  • Если с момента оформления покупки прошло до 10 дней – возможно, продавец еще не отправил ваш заказ и трекинг-номер еще не присвоен. Это нормально, просто не торопитесь.
  • Трекинг-номер, присланный продавцом, не читается. Немедленно оповестите продавца о имеющейся проблеме с трекинг-номером. Продавец должен принять меры к исправлению ситуации, но если он не делает этого в течение 5 дней, вы имеете право открыть спор. Воспользуйтесь этим правом. Чтобы открыть спор, на странице вашего заказа найдите ссылку «Open Dispute». Если вы не откроете спор до, напишите, в чем проблема, какие действия вы ожидаете от продавца и что хотите предпринять в случае его бездействия.

Если посылка из Китая просто не пришла, вы также должны открыть спор с продавцом. Время до открытия спора, то есть до автоматического завершения сделки, отсчитывается автоматически на странице вашего заказа.

Если вы не откроете спор до запланированного завершения сделки, то продажа будет считаться автоматически завершённой, и ваши деньги перейдут к продавцу.

Имейте в виду, что все действия по защите ваших собственных прав лежат полностью на ваших плечах, и совершив покупку в любом онлайн магазине (а не только на Aliexpress), вы сами должны отслеживать, пришла посылка или нет, и если нет — предпринимать действия для оспаривания сделки.

Так же имеется срок на закрытие спора, и если продавец не предпринимает никаких действия для защиты своих интересов в течение 5 дней после открытия вами спора, то ваши интересы автоматически считаются победившими и деньги возвращаются на ваш счет. Вернуть деньги за не поступивший вам товар можно только активно оспаривая действия продавца, при этом важно не пропустить срок, допустимый для открытия спора.

(4 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
  • Егор Громов

    Кстати, с 7 февраля 2017 года, все продавцы на торговой площадке AliExpress обязаны будут снабжать каждую посылку стоимостью дороже 2 долларов специальным трекинговым номером — это даст дополнительные возможности отслеживания отправленного покупателю заказа.

  • Егор Громов

    Кстати, с 7 февраля 2017 года, все продавцы на торговой площадке AliExpress обязаны будут снабжать каждую посылку стоимостью дороже 2 долларов специальным трекинговым номером — это даст дополнительные возможности отслеживания отправленного покупателю заказа.

  • Сергей

    Покупал на Али планшет графический для дочки, посылка трекалась очень мутно, чтобы её отследить приходилось чуть ли не тремя разными сервисами пользоваться, но дошла в срок, не обманул продавец, из Малайзии отправляли заказ.

  • Сергей

    Покупал на Али планшет графический для дочки, посылка трекалась очень мутно, чтобы её отследить приходилось чуть ли не тремя разными сервисами пользоваться, но дошла в срок, не обманул продавец, из Малайзии отправляли заказ.

  • https://ok.ru/profile/153439054375 Александр Ратушный

    кто скажет где пропала SY11000630335 LP00064671968101

    • Елена Зорькина

      А сам AliExpress какую информацию по посылке выдает?