Не все потребители знают, как вернуть страховку по кредитам, а многие даже и не догадываются, что это вообще возможно. Но тут есть кое-какие нюансы – не за все кредиты можно вернуть страховой взнос. Не получится это сделать ипотечникам и обладателям автокредита.
Да и за обычный кредит вернуть страховку не так-то просто. Многие, споткнувшись об отказ банка, сворачивают идею, а добиться справедливого решения можно, а порой даже нужно. Подавать заявление необходимо строго в определенный период. Если опоздать хотя бы на один день, все пропало.
- Зачем банки навязывают страховку по кредиту
- Можно ли вернуть страховку по кредиту в банке
- Как вернуть страховку по кредиту в период охлаждения
- Как вернуть страховку по досрочному кредиту
- Как вернуть страховку после погашения кредита
- Как вернуть страховку по кредиту в том или ином банке
- Часто задаваемые вопросы про страховку по кредиту
- 5 советов по оформлению и возврату страховки по кредиту
- Помощь в возврате страховки по кредиту
Зачем банки навязывают страховку по кредиту
По закону банковская организация, выдавая заем, имеет право предложить клиенту оформить страховой полис. Данная процедура производится во многих странах. Объясняется это просто: кредитор стремится застраховать свои риски, ведь заемщик может тяжело заболеть, потерять трудоспособность, умереть.
В таком случае по закону банк не всегда может потребовать, чтобы заемные средства вернули родственники должника. В подобных ситуациях поможет страховой полис. Однако даже если человек не захочет страховать ссуду, банковская организация не имеет права отказать ему в выдаче заемных средств. В нашей стране нередко случаются ситуации, когда ФАС выявляет подобные случаи недобросовестного поведения банкиров и страховщиков, которые навязывают оформление страхового полиса. В результате таких проверок им выписывается штраф.
Кроме того, банковская организация получает еще один бонус: помимо того что будут застрахованы собственные риски (если клиент не вернет долг), кредитор заработает на переплате. Дело в том, что во многих банках в тело займа уже включена страховая сумма. Для заемщика это не совсем выгодно. Далее разберем, какие особенности есть у займа со страховкой и без и какова будет переплата в этих двух случаях.
Характеристики | С полисом | Без страхования |
Размер займа | 300 тыс. руб. | 300 тыс. руб. |
Срок кредитования | 12 месяцев | 12 месяцев |
Стоимость страхового полиса | бесплатно | 15 тыс. руб. |
Заявленная процентная ставка | 15 % | 15 % |
Переплата | 45 тыс. руб. | 60 тыс. руб. |
Итоговая стоимость займа | 345 тыс. руб. | 360 тыс. руб. |
Процентная ставка по факту | 15 % | 20 % |
На данном примере мы наглядно показали, как общая стоимость займа зависит от наличия или отсутствия страхового полиса, при этом процентная ставка может быть повышена либо снижена. Во многих банковских организациях страхованием занимаются дочерние фирмы. Это значит, что кредитор получает двойную выгоду, ведь он продает кредитный продукт и страховку.
Закон о страховании гласит, что оформлять полис заемщик обязан в следующих ситуациях:
- Нужен автокредит, тогда потребуется полис каско.
- Оформляется ипотечный кредит, в этом случае необходимо застраховать недвижимость.
В остальных ситуациях, включая потребительский кредит, банковская организация не имеет права принуждать клиента оформлять полис. Заемщик может застраховать ссуду по своему желанию, а не под давлением кредитора.
На практике банковских работников непросто уличить в том, что они нарушают закон. Дело в том, что у менеджеров по работе с клиентами есть особые скрипты, на которые они опираются во время общения с заемщиками. В таком речевом модуле четко указано, как разговаривать с клиентом, чтобы навязать оформление полиса, а также другие услуги, при этом не нарушая законодательство.
Руководители материально поощряют банковских работников, чтобы те предлагали полисы. К примеру, заемщик не согласился застраховать ссуду, значит, менеджер по работе с клиентами не получит премию либо переменную часть оклада.
По закону с 1.06.2016 каждый заемщик имеет право отказаться от страхового полиса, даже с учетом того, что он был оформлен вместе с займом.
В Указании № 3854 от Центрального Банка РФ используется термин «период охлаждения» — время между подписанием кредитного договора, а также датой, когда он вступает в силу. Раньше этот период длился 5 суток, однако в 2018 году сроки изменились. Сейчас период охлаждения составляет 14–30 дней или даже больше. Банковская организация определяет свой срок, однако он не может быть меньше двух недель.
Можно ли вернуть страховку по кредиту в банке
Если страховку по кредиту навязали, как вернуть ее, должен знать каждый заемщик.
Прежде всего стоит отметить, что сделать это можно, если вы застраховали:
- жизнь и здоровье;
- движимое либо недвижимое имущества (за исключением объекта залога по ипотеке, а также каско, если был оформлен автокредит);
- потерю места работы;
- утрату титульных прав на недвижимость;
- финансовые риски, включая невозврат займа.
Вернуть страховку по кредиту можно вне зависимости от типа ссуды: это может быть кредитка, потребительский кредит, рассрочка либо нецелевой заем.
Однако вернуть страховку по кредиту не получится, если были оформлены следующие полисы:
- Каско при получении автокредита.
- Страхование недвижимости, купленной в ипотеку. Или же если страховка оформлялась как залог по ипотеке.
Кроме того, вернуть страховку по кредиту будет невозможно, если оформлялись специфические страховые полисы:
- медицинские страховки, полученные иностранными гражданами, которые работают в России, но не имеют российского гражданства;
- медицинские страховки граждан РФ, которые проживают заграницей;
- специалистов, принадлежащих к определенным профессиям, где выполнять профобязанности можно, только если есть страховка;
- международное автострахование ответственности по «зеленой карте».
Иногда, если заемщик не соглашается оформить полис, банк вправе изменить условия получения займа. Например, поднимет процентную ставку.
После того как Центробанк РФ ввел период охлаждения, доходы кредиторов от дополнительного заработка стали снижаться. Чтобы избежать этого, они стали использовать следующие приемы:
- Умалчивание. Когда был введен период охлаждения, лишь 10 % заемщиков знали, как вернуть деньги за страховку по кредиту. К 2019 году этой информацией обладало уже 20 %. Очевидно, что сотрудники банков просто не сообщают заемщикам о периоде охлаждения. Таким образом оставшиеся 80 % человек не обладают информацией о том, как вернуть деньги, если навязали страховку по кредиту. Многие думают, что сделать это практически невозможно из-за сложности проведения процедуры.
- Коллективное страхование. Это значит, что застрахован не заемщик, а непосредственно банковская организация, которая стремится обезопасить себя от рисков по выданным займам, обратившись для этого в страховую фирму. При этом клиент просто присоединяется к договору коллективного страхования. Обычно в таких страховых программах отсутствует период охлаждения. Это значит, что в индивидуальном порядке заемщик не имеет возможности отказаться от страховки.
Однако, если обратиться к судебной практике России, многим клиентам банков получалось вернуть страховку по кредиту, даже если страхование было коллективным. Кроме того, иногда кредиторы, в том числе и Сбербанк, открыто сообщают, что период охлаждения действует всегда, вне зависимости от типа полиса.
Как вернуть страховку по кредиту в период охлаждения
Как вернуть навязанную страховку по кредиту? Для этого необходимо оформлять полис напрямую через страховую фирму (далее — СФ). Это значит, что, прежде чем поставить свою подпись при получении кредитного продукта, следует тщательно изучить все, что написано в договоре, включая текст мелким шрифтом.
Даже если вы не разбираетесь во всех деталях, обратите внимание на наименование сторон – участниц договора, скорее всего, они прописаны в первой части документа либо в отдельном блоке, обычно текст выделен жирным шрифтом. Вначале вас попросят поставить подпись на кредитном договоре, а затем на договоре страхования или написать заявление о подключении.
Заметили, что в качестве второй стороны выступает банковская организация, значит, перед вами договор коллективного страхования.
Однако, когда вторая сторона — страховая фирма, как вернуть страховку по кредиту в этом случае? Просто в течение 5 суток откажитесь от заключения соглашения.
Сделать это достаточно просто:
- Отправляемся в страховую фирму (не в банковскую организацию). Берем с собой документ, удостоверяющий личность. Оформляем заявление, чтобы вернуть страховку по кредиту, в нем указываем, что отказываемся от полиса, прописываем реквизиты своего счета, на который поступят денежные средства. Также прикладываем:
- договор страхования,
- документ, который подтверждает ваш платеж по страховому полису (даже если он включен в тело займа).
- В случае, когда у страховой фирмы нет филиала в вашем городе, как вернуть страховку по кредиту онлайн? Для этого находим на сайте компании образец заявления, заполняем его и отправляем экспресс-почтой. В такой ситуации, помимо вышеуказанных документов, следует приложить ксерокопию паспорта.
Обратите внимание! До того, как вы решите расторгнуть договор, страховой случай не должен наступить. Иначе ситуация будет рассмотрена в индивидуальном порядке, тогда страховая фирма или вернет страховую премию, или оформит страховой случай.
Так или иначе, но деньги будут возвращены на ваш счет в течение 10 суток со дня оформления заявления.
Чтобы вернуть страховку по кредиту, следует понимать, как выполняется расчет периода охлаждения. На это необходимо обратить внимание, ведь если вы не напишите вовремя заявление, деньги вернуть не получится. В п. 1 Указания Центробанка № 3854-У сказано, что отказ от полиса нужно оформить в течение 5 суток. В ст. 191 Гражданского кодекса РФ есть пояснения, гласящие, что этот срок отсчитывается от следующего дня после оформления договора. Под отказом подразумевает факт передачи заявления сотруднику страховой фирмы или момент передачи почтового сообщения работнику почты.
Кроме того, не нужно забывать про п. 7 Указания, в котором сказано, что договор теряет свою силу с момента получения страховой компанией вашего заявления. Однако если письмо придет к страховщику только на шестой день или позднее, соглашение вступит в силу.
Несмотря на это вернуть страховку по кредиту удастся, однако дни действия договора будут вычтены. Рекомендуется по возможности не отсылать заявление через Почту России. Ведь в лучшем случае письмо задержится, а в худшем случае его потеряют. А значит, вернуть страховку по кредиту не получится.
Важно! Когда рассчитывается период охлаждения, не учитываются праздничные и выходные дни. К примеру, когда договор был оформлен в среду, то последний день, когда вы сможете потребовать вернуть страховку по кредиту, будет среда следующей недели, а не понедельник.
Как вернуть страховку по досрочному кредиту
Как вернуть страховку по досрочно погашенному кредиту? Когда заем будет возвращен, человек может по закону получить страховку. Последовательность действий следующая: проводим процедуру закрытия кредита, отправляемся в банковскую организацию, чтобы проконсультироваться. Заранее следует изучить договор, чтобы узнать, как вернуть страховку по кредиту.
В случае если в договоре указано, что возврат не получится сделать, если заем был погашен досрочно, то страховая фирма может отказать вам. Такие полномочия банк получает согласно статье 958 Гражданского кодекса РФ.
Когда в договоре имеется соответствующий разрешающий пункт, то у вас получится вернуть страховку по кредиту, который был погашен досрочно. Однако деньги будут перечислены за то время, что заемщик, оформивший ссуду, не пользовался основной услугой, которая предусматривается страхованием.
Как вернуть страховку по погашенному кредиту? Пишем заявление, указав в нем, что хотите досрочно погасить заем, берем реквизиты своего счета. После того как заемные средства будут возвращены, отправляемся к страховщику, оформляем заявление о том, что вы хотите вернуть страховку по кредиту.
Кроме того, подготовьте всю необходимую документацию:
- документ, удостоверяющий личность;
- кредитный договор;
- страховой полис;
- документ о погашении займа;
- чеки, подтверждающие, что вы выплатили страховой взнос.
Обратите внимание! Собранную документацию следует отнести в страховую фирму, но не в банковскую организацию. Подавая документы, надо узнать решение страховщика. В случае если оно вас не устроит, можно подать иск в суд, чтобы защитить свои интересы и вернуть страховку по кредиту.
Как вернуть страховку после погашения кредита
Банк навязал страховку по кредиту, как вернуть ее, вы уже знаете, однако нужно понимать, что могут возникнуть трудности. Конечно, у вас получится истребовать назад часть от суммы, которая была указана в договоре. Как это сделать? Когда заем будет погашен, отправляемся к кредитору, составляем заявление, указав, что хотите вернуть страховку по кредиту. Не забудьте приложить к этому документу справку, подтверждающую, что вы полностью вернули заемные средства.
Может быть и такое, что вам откажут в возврате. Тогда подаем иск в судебную инстанцию, чтобы отстоять свои права. Выиграете ли вы суд или же нет, зависит от кредитора. В судебной практике встречаются случаи, когда банк доказывает, что он прав, тогда вернуть страховку не получится.
Как вернуть страховку по потребительскому кредиту через суд? Для этого подайте иск в суд, приложив к заявлению требуемую документацию:
- дубликат кредитного договора;
- справку, которая подтверждает, что заем был погашен;
- дубликат заявления;
- дубликат решения, которое приняла страховая фирма.
Обратите внимание! Рекомендуется включить в судебный иск также и затраты на услуги адвокатов, к которым вы обращались, чтобы вернуть страховку по кредиту.
Как вернуть страховку по кредиту в том или ином банке
Если вы будете знать, как можно вернуть страховку по кредиту, то успешно осуществите возврат, не важно, в каком банке брали заем. Однако отличия будут в страховых фирмах, размере денежных выплат, требуемой документации, которую нужно приложить к заявлению. Разберемся, какие особенности есть у стандартной процедуры возврата страховки в разных банках.
- Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке?
Если вы оформили заем в Сбербанке, то страховой полис вам будет выдавать дочерняя фирма «Сбербанк Страхование». Вернуть страховку по кредиту получится в течение двух недель со дня подписания договора. Причем возврат денежных средств осуществляется полностью.Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке? Для этого отправляемся в филиал Сбербанка, лучше всего в тот, где вы получали заем, и составляем заявление. На руках у вас должен быть документ, удостоверяющий личность, договор со страховой фирмой, полис, а также квитанция, подтверждающая, что взносы уплачены. К заявлению прикладываем копии паспорта и квитанции. Заявление будет рассмотрено, и в течение недели вам вернут денежные средства.
- Как вернуть страховку по кредиту в ВТБ?
Полис в ВТБ также оформляет дочерняя фирма «ВТБ Страхование». Денежные средства вам вернут полностью в течение двух недель. Однако в некоторых случаях фирма может взять неустойку.Как вернуть страховку по кредиту в ВТБ? Для этого отправляемся в филиал дочерней фирмы, скорее всего, она будет находиться отдельно от банка. С собой берем документ, удостоверяющий личность, договор, а также квитанцию, подтверждающую, что взносы уплачены. Пишем заявление, указывая в нем, что хотите сделать возврат, прикладываем дубликаты паспорта и договора. Заявление будет рассмотрено, и вам вернут деньги не позднее чем через 15 дней.
- Как вернуть страховку по кредиту в Альфа-Банке?
В Альфа-Банке страховой полис оформляет также дочерняя фирма «АльфаСтрахование». Согласно правилам Цетробанка деньги полностью будут возвращены в течение двух недель.Как вернуть в Альфа-Банке страховку по кредиту? Для этого отправляемся в банк, захватив с собой документ, удостоверяющий личность. Осуществить возврат также можно, позвонив в банк. Однако тогда специалист попросит вас назвать номер счета, на который в дальнейшем переведут деньги. Если заявку одобрят, не позднее чем через 10 дней возврат будет осуществлен.
- Как вернуть страховку по кредиту в «Хоум Кредит»?
Если вы обратились в «Хоум Кредит», то застраховать заем сможете либо в дочерней фирме «Хоум Кредит Страхование», либо в «Ренессанс Жизнь». Есть одна приятная особенность: деньги вернут даже по досрочно погашенному кредиту. Однако тогда размер денежных выплат будет зависеть от срока погашения займа.Как вернуть страховку по кредиту в «Хоум Кредит»? Отправляемся в «Хоум Кредит» либо в дочернюю фирму. С собой берем стандартный пакет документов. Оформляем заявление, прикладываем копии паспорта и квитанции. Однако страховщик вправе потребовать дополнительные документы. В течение 10 дней будет принято решение, и деньги поступят на ваш счет.
Часто задаваемые вопросы про страховку по кредиту
- Придется ли платить НДФЛ после того, как вам вернут страховку по кредиту? Здесь возможны две ситуации.Первая. У вас индивидуальная страховка (полис получен у страховой фирмы), значит, подоходный налог придется заплатить. Так как заемщик вправе получить налоговый вычет, если застраховал жизнь, ФНС рассмотрит данный вычет как доход, поэтому он будет изъят. Как вернуть страховку жизни по кредиту полностью? Приложите к заявлению справку из ФНС, подтверждающую, что вы не использовали право на налоговый вычет. Это простая формальность, ведь человек не сможет воспользоваться вычетом в течение пяти дней. Однако требования ст. 213 Налогового кодекса РФ следует соблюдать, ведь ее разработали до введения такого понятия, как период охлаждения.
Читайте также: «Потребительский кредит без страховки: как и где взять»
Вторая. У вас коллективное страхование (заемщик присоединился к договору банка со страховой фирмой). Здесь Министерство финансов РФ считает, что это добровольный платеж банка, он нужен, чтобы компенсировать затраты заемщика, возникшие при оформлении коллективной страховки (не страховая премия).
Заемщик получил доход от кредитора, значит, деньги облагаются НДФЛ. Банк играет роль налогового агента и удерживает налог.
Это может показаться нелогичным, однако закон нарушать нельзя. Есть одно но: ситуация, когда заемщика не включили в реестр застрахованных лиц. В этом случае возврат денежных средств будет осуществлен полностью. Так, в Сбербанке НДФЛ уплачивать не нужно, если заявление о возврате написано до того, как период охлаждения закончился.
- Если первый заем был застрахован и досрочно погашен, придется ли страховать второй кредит в этом же банке? Новый полис нужно оформлять для каждого займа. Когда страховка еще действует, а заем досрочно погашен, ее нельзя использовать при получении второго кредита. Однако клиент может отказаться от полиса, банк не будет противодействовать этому. Когда кредитор принуждает вас оформлять полис, смело отправляйтесь в суд.
- Как поступить: отказаться от полиса либо вернуть страховку по кредиту после оформления займа? Принципиально не хотите оформлять страховой полис? Отказывайтесь от него сразу. Это избавит вас от бумажной волокиты. Кроме того есть риск, что из-за сложных банковских схем вы попадете в такую ситуацию, что вернуть страховку по кредиту, может, и получится, но не полностью.Кредитор может увеличить проценты по кредиту, когда заемщик отказался от полиса. Поэтому рекомендуется сначала взять кредит с низкой процентной ставкой и застраховаться. На другой день просто напишите заявление об отказе, денежные средства будут возвращены. Главное изучить договор, а также условия страхования. Так вы на 100 % будете уверены, что сможете осуществить возврат.Если заемщик отказывается страховать ссуду, кредитор вправе отказать в выдаче денег. Вы не сможете подавать другие заявки в данный банк на протяжении двух месяцев, однако вам никто не запрещает пойти к другому кредитору.
Как поступить? Все зависит от условий, в которых вы находитесь в данный момент, возможно, с займом вообще можно повременить. Если же он жизненно необходим, тогда придется оформить полис, чтобы банк выдал вам деньги.
Когда вы хотите купить новую модель телефона, отправиться в путешествие или приобрести очередную пару обуви, лучше не оформлять страховой полис и вообще не брать заем.
5 советов по оформлению и возврату страховки по кредиту
Как действовать, чтобы получить заем и вернуть страховку:
- Если вы откажетесь от полиса, банк все равно должен выдать деньги.
- Если вы решите вернуть страховку, кредитная история не будет испорчена, вы не попадете в black list. Вообще, данные о том, оформляли вы полис или нет, не поступит в бюро кредитных историй.
- Банк требует, чтобы вы оформили страховой полис? Соглашайтесь только на индивидуальную (а не коллективную) страховку. Тогда у вас получится легко вернуть деньги.
- Когда заявление на возврат будет подано, вам должны вернуть денежные средства в течение 10 суток.
- Страховая фирма либо кредитор не хотят возвращать деньги? Напишите об этом на сайте банка либо на известном форуме. Многие кредиторы боятся испортить репутацию, поэтому они согласятся на ваши условия. В крайнем случае отправляйтесь в суд, к брокеру, который поможет вернуть страховку по кредиту.
Помощь в возврате страховки по кредиту
В сложной ситуации обращайтесь в юридическую контору. Специалисты помогут вернуть страховку по кредиту, а также комиссии, навязанные кредитором.
Почему выгодно нанять адвоката:
- он будет сопровождать вас на суде в качестве представителя ваших интересов;
- проконсультирует вас, объяснит, как вернуть страховку по кредиту;
- соберет доказательства, подтверждающие, что вами манипулировали при оформлении полиса;
- докажет, что договор недействительный, составлен с ошибками и несоответствиями.
Адвокат будет присутствовать на переговорах с банком и страховой фирмой, и конфликтная ситуация решится до обращения в суд. Вам не нужно будет даже писать заявление на возврат, ведь это сделает юрист.
Итак, если вы хотите вернуть страховку по ипотечному кредиту, отправляйтесь к страховщику. При этом кредитор должен предоставить справку, где указано, что заем возвращен. Страховщик решит, осуществить возврат или нет. В случае отказа обращайтесь в судебную инстанцию либо в юридическую контору, чтобы защитить свои права.