Для оптимизации работы сервисов и ускорения обслуживания клиентов банки разрабатывают новые информационные технологии. Например, оформить потребительский кредит в Сбербанке возможно без визита в офис. Для этого требуется доступ в личный кабинет или мобильное приложение. В этой статье мы подробно расскажем, как оформить потребительский кредит в «Сбербанке Онлайн».
- Нюансы оформления потребительского кредита через «Сбербанк Онлайн»
- Какие виды кредитов можно оформить в «Сбербанке Онлайн»
- Плюсы подачи заявки на оформление потребительского кредита в «Сбербанке Онлайн»
- Требования к заемщикам по потребительскому кредиту в «Сбербанке Онлайн»
- Как оформить потребительский кредит в Сбербанке через интернет-сайт
- Как оформить потребительский кредит в «Сбербанке Онлайн» в мобильном приложении
- Порядок действий после получения одобрения кредита в «Сбербанке Онлайн»
- Как оценить выгодность потребительского кредита в «Сбербанке Онлайн»
- Тонкости погашения долговых обязательств в «Сбербанке Онлайн»
Нюансы оформления потребительского кредита через «Сбербанк Онлайн»
Если клиент является держателем карты Сбербанка (дебетовой или кредитной), подать заявку на потребительский кредит можно с использованием «Сбербанк Онлайн». Доступ в личный кабинет можно открыть сразу при получении карты. Сотрудник банка примет у вас анкету, которая обрабатывается мгновенно. Также вы сможете сделать это самостоятельно в любом из терминалов Сбербанка.
Сбербанк предлагает несколько видов потребительских кредитов. Заявки обрабатываются от 2 до 5 рабочих дней, иногда до 10 дней. Держатели зарплатных карт и пенсионеры, получающие пенсию в Сбербанке, могут получить ответ в течение 2-3 часов. Для этих клиентов действуют специальные условия по кредитам.
Независимо от решения по кредиту, сотрудник банка свяжется с вами по телефону или вы получите автоматическое оповещение посредством SMS. Если получено одобрение на потребительский заем или ипотеку, нужно прийти в банк лично для оформления кредитного договора.
Заявку на потребительский кредит можно заполнить онлайн только через официальный сайт. Сторонние сервисы Сбербанк не использует.
Какие виды кредитов можно оформить в «Сбербанке Онлайн»
На официальном портале банка клиенту предлагается большой выбор кредитных программ. В зависимости от вида кредита заполняемые поля немного различаются. Так, при оформлении ипотеки требуется больше информации о заемщике, соответственно, заполняется больше данных. Чтобы оформить стандартный потребительский кредит, нужно несколько минут для ответа на все вопросы.
Читайте также: «Как вернуть проценты по потребительскому кредиту: практические советы и рекомендации»
В «Сбербанке Онлайн» оформляются следующие виды кредитов:
- потребительский кредит без залога и поручителей;
- ипотека;
- кредитная карта;
- потребительский кредит для военнослужащих и пенсионеров;
- рефинансирование кредитов других банков.
Плюсы подачи заявки на оформление потребительского кредита в «Сбербанке Онлайн»
До недавнего времени для получения кредита нужно было посетить отделение банка не один раз. Заемщики вынуждены были приезжать в рабочее время, выжидать в очереди, иногда ехать на другой конец города или в другой населенный пункт.
Современные онлайн-сервисы позволяют самостоятельно ознакомиться с предлагаемыми банком кредитными программами. Выписки по картам и счетам, информация о структуре и сумме задолженности доступны в личном кабинете на сайте Сбербанка или в приложении для смартфона. Для внесения очередного платежа не нужно приезжать в банк – все операции совершаются онлайн.
Сбербанк оптимизирует свою работу. Очереди в отделениях уменьшились. Держатели зарплатных счетов и пенсионеры могут оформить потребительский кредит в любом удобном офисе Сбербанка. Другие клиенты могут обратиться за кредитом в отделение по месту регистрации. Согласно статистике банка 50 % заемщиков оформляют потребительский кредит лично. Остальные 50 % делают это онлайн.
Перечислим основные плюсы подачи заявки через «Сбербанк Онлайн»:
- можно заполнить заявку на потребительский кредит в любое удобное время – онлайн-сервисы работают круглосуточно;
- намного проще отредактировать данные в полях анкеты на сайте в случае ошибки, чем переписывать бланк;
- в случае положительного решения средства зачисляются сразу, если кредитный инспектор не потребует дополнительные документы.
Требования к заемщикам по потребительскому кредиту в «Сбербанке Онлайн»
Для того чтобы получить потребительский кредит онлайн, недостаточно иметь карту Сбербанка. Существуют определенные условия, различаемые в зависимости от выбранного кредитного продукта.
Например, при оформлении ипотечного кредита требования предъявляются не только к заемщику, но и к объекту недвижимости, приобретаемому с использованием заемных средств. Если вы оформляете потребительский кредит, достаточно подтверждения дохода клиента.
Условия для оформления займа:
- возрастной диапазон – от 21 года до 65 лет;
- наличие непрерывного стажа – 1 год, из которого 6 месяцев на последнем месте работы. Данные по стажу анализируются за 5 лет, предшествующих обращению в банк;
- постоянный доход – не менее 8 000 рублей ежемесячно;
- наличие положительной кредитной истории;
- отсутствие высокой кредитной нагрузки.
Для держателей зарплатных карт существуют послабления: возраст – от 18 до 65 лет; непрерывный трудовой стаж на последнем месте – 3 месяца. Общий стаж не рассматривается.
Как оформить потребительский кредит в Сбербанке через интернет-сайт
На сайте банка можно найти подробную инструкцию по использованию сервисов личного кабинета и заполнению заявки на потребительский кредит.
Вход в Сбербанк Онлайн
Существуют 2 варианта подачи заявки онлайн: расширенный и быстрый. В случае выбора второго, сокращенного, варианта сотрудник банка может связаться с вами по телефону для уточнения недостающих данных. Если у вас возникли вопросы по заполнению анкеты, вы можете задать их по телефонам горячей линии или онлайн, через форму обратной связи на сайте.
При расширенном варианте необходимо действовать в следующем порядке:
- Перейти на вкладку «Кредиты», которая находится вверху страницы вашего личного кабинета. Если при входе в сервис вы видите кнопку «Специальные предложения», то вы можете ознакомиться и, если условия вам подходят, заполнить анкету на потребительский кредит по спецпредложению.
- Далее нужно кликнуть по надписи «Взять кредит в Сбербанке» или «Взять ипотеку в Сбербанке».
- Из раскрывающегося списка выберите категорию:
- получаю пенсию в Сбербанке;
- получаю зарплату в Сбербанке;
- обычные условия.
- Далее установите переключатель на нужную вам сумму, аналогично выберите срок кредитования.
- При необходимости выберите страховку. Если вы оформляете потребительский кредит или ипотеку – банк предлагает застраховать жизнь и здоровье, а также воспользоваться защитой в случае потери работы. Страховка не является обязательным условием.
- Процентная ставка будет отображена на странице сервиса после заполнения всех пунктов. Значение ставки является приблизительным и может меняться после получения положительного решения в зависимости от индивидуальных условий. Сервис рассчитает полную стоимость кредита, сумму страховки (если вам она необходима), составит примерный график аннуитетных платежей.
- Далее нужно выбрать счет для зачисления кредитных средств. Это может быть вклад, дебетовая карта, другие счета, открытые в Сбербанке.
- После подтверждения согласия на обработку персональных данных нажимайте на кнопку «Оформить кредит». После этого вам на телефон придет СМС с кодом, который нужно будет ввести для подтверждения в открывшемся поле.
- Заполните анкету:
- личные, паспортные данные, адрес регистрации. Если данные автоматически внесены системой, обязательно проверьте правильность заполнения;
- укажите номер мобильного телефона, адрес электронной почты;
- заполните номера ИНН и СНИЛС;
- если у вас имеется заграничный паспорт, поставьте галочку в соответствующем пункте;
- укажите фактическое место жительства (в случае отличия фактического места проживания от адреса регистрации);
- заполните сведения о семейном положении, образовании, а также о ближайших родственниках;
- укажите места работы и наличие других доходов;
- если в собственности имеется имущество, заполните соответствующее поле;
- выберите способ получения кредита – наличными в офисе банка или в безналичной форме на один из указанных вами счетов или карт.
- Проверьте правильность всех введенных данных. Индикатор полноты и корректности заполнения анкеты вы увидите вверху страницы. Документ можно сохранить в виде черновика и отправить позднее. Заполненная анкета будет отображаться в разделе «Кредиты», меню «Мои заказы» и в истории операций «Сбербанк Онлайн».
- Если все данные заполнены верно, отправьте заявку, нажав на соответствующую кнопку.
- Ожидайте решения банка.
Как оформить потребительский кредит в «Сбербанке Онлайн» в мобильном приложении
- Сервис мобильного банка. Перед тем как разобрать основные функции мобильного банка, нужно уточнить, какой из двух инструментов мы рассматриваем. Сбербанк разработал два сервиса для смартфонов:
- управление счетами с помощью SMS «Мобильный банк»;
- мобильное приложение со множеством функций личного кабинета на сайте Сбербанка.
С помощью SMS-сервиса можно выполнять следующие действия:
- оплата мобильной связи;
- переводы средств на счета клиентов Сбербанка;
- проверка баланса;
- отслеживание задолженности по кредитам;
- управление некоторыми услугами банка.
Приложение для смартфонов, помимо вышеперечисленных функций, позволяет формировать онлайн выписки по счетам, оплачивать любые квитанции (ЖКХ, налоги, штрафы и другие), переводить средства клиентам других банков, управлять счетами.
Мобильное приложение можно скачать в App Store или Google Play, установить и настроить привязку к своим счетам и картам. Плата за использование приложения не взимается.
SMS-оповещение является платной услугой, абонентская плата составляет около 60 руб. в месяц.
- Возможно ли оформить потребительский кредит онлайн? Не так давно появилась возможность подать заявку на потребительский заем онлайн, с использованием приложений, работающих на устройствах iOS и Android. Алгоритм подачи заявки такой же, как в веб-сервисе «Сбербанк Онлайн». Мобильные приложения, работающие на операционной системе Windows, пока не предоставляют такой возможности.
Для того чтобы оформить кредит, в том числе потребительский, с помощью мобильного приложения, нужно выполнить следующие действия:
- открываем раздел «Кредиты»;
- выбираем вид займа;
- указываем желаемую сумму и срок;
- заполняем личные и паспортные данные;
- заполняем контактные данные.
Специальные предложения от Сбербанка можно просмотреть как через веб-сервис «Сбербанк Онлайн», так и через мобильное приложение.
Порядок действий после получения одобрения кредита в «Сбербанке Онлайн»
Если вы являетесь пенсионером или зарплатным клиентом, можно получить одобрение заявки онлайн, после чего прийти в банк с паспортом для заключения договора на потребительский кредит. Для остальных клиентов через онлайн-сервис можно получить только предварительное одобрение кредита. Далее вас пригласят в офис банка с документами. Помимо паспорта, банк потребует справку о доходах за последние 6 месяцев и подтверждение занятости (копию трудовой книжки или трудового договора).
Читайте также: «Где взять небольшой кредит на выгодных условиях»
Окончательное решение принимается по результатам проверки документов. В случае положительного решения в течение 30 календарных дней нужно подписать кредитный договор, после чего вам будет зачислена нужная сумма в качестве займа. Если вы не подписали договор в течение месяца, подавать заявку и собирать пакет документов придется заново.
Информация о решении банка будет доступна в личном кабинете на сайте Сбербанка.
Для зачисления суммы через «Сбербанк Онлайн» вам необходимо выполнить следующее:
- Ознакомьтесь с условиями предоставления кредита.
- Внимательно прочитайте кредитный договор.
- Подтвердите согласие с условиями кредита, досрочного погашения и графиком платежей, отметив галочками соответствующие поля.
- Вы можете сохранить кредитный договор на своем компьютере и смартфоне, а также распечатать.
- Нажмите кнопку «Получить деньги».
- Далее вам придет SMS с одноразовым паролем для подтверждения операции, после чего денежные средства будут зачислены на указанный вами в заявке счет или карту.
Как оценить выгодность потребительского кредита в «Сбербанке Онлайн»
Во избежание просрочек по оплате ссуды и зависимости от кредитов нужно внимательно ознакомиться с условиями договора на потребительский заем и сопоставить сумму платежа с уровнем ежемесячного дохода. Для предварительного расчета полной стоимости кредита и ежемесячных платежей онлайн существует сервис «Кредитный калькулятор», который вы найдете на главной странице сайта или в личном кабинете «Сбербанка Онлайн».
Использовать «Кредитный калькулятор» очень просто. Необходимо ввести в соответствующие поля несколько цифр: желаемую сумму, предполагаемый срок погашения и сумму вашего ежемесячного дохода. Программа рассчитает примерную сумму платежа и сумму процентов, причитающихся к уплате за весь период. Проанализировав расчеты, вы сможете выбрать потребительский кредит с оптимальными для себя условиями.
Тонкости погашения долговых обязательств в «Сбербанке Онлайн»
Можно отслеживать онлайн следующую информацию: текущую сумму задолженности, сумму и дату очередного платежа. В разделе «Кредиты» рядом с каждым наименованием отображается краткая информация – тип кредита и срок погашения. Для получения более развернутых данных кликните по надписи «Полная информация», далее откроется выписка по кредитному счету.
Оплачивать задолженность можно с любого имеющегося счета в Сбербанке или карты, в том числе зарплатной. Перейдите по вкладке «Платежи и переводы», далее найдите поле «Погасить кредит». В открывшейся форме выберите: кредит, счет или карту списания средств. Сумму очередного платежа сервис выставит автоматически в соответствии с графиком.
Если вы хотите погасить потребительский кредит досрочно – частично или полностью, вам предварительно нужно посетить отделение банка и написать заявление о досрочном погашении. В заявлении должна быть указана сумма, которую вы хотите внести в качестве оплаты долга, и дата предполагаемого платежа. Это необходимо для пересчета процентов, чтобы избежать переплаты.
Оформление кредита в офисе банка – процедура небыстрая. Тем более что посетить банк вам придется не один раз, а как минимум три раза, чтобы:
- получить консультацию по кредиту;
- предоставить пакет документов;
- подписать кредитный договор.
Пользователи личного кабинета «Сбербанка Онлайн» могут дома, в спокойной обстановке выбрать для себя оптимальную кредитную программу. Просчитать предстоящие расходы поможет сервис «Кредитный калькулятор». Таким образом, «Сбербанк Онлайн» – универсальный сервис, с помощью которого возможно:
- проводить любые платежи;
- оформить и погашать потребительский кредит и ипотеку;
- контролировать состояние счетов.